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CTI行業(yè)動態(tài)

IMS線路怎么申請?

作者:admin點擊:發(fā)布時間2019-12-30 12:19
近幾年,隨著國家對線路資源的嚴格監(jiān)管,虛擬線路運營商可以說是遍地哀鴻, 呼叫中心 行業(yè)也是大受打擊,很多已經(jīng)運營很久的以外呼為主的呼叫中心,由于線路問題而癱瘓!虛擬
      近幾年,隨著國家對線路資源的嚴格監(jiān)管,虛擬線路運營商可以說是遍地哀鴻,呼叫中心行業(yè)也是大受打擊,很多已經(jīng)運營很久的以外呼為主的呼叫中心,由于線路問題而癱瘓!虛擬線路基本over,以前價格低廉、可以隨心所欲的變換號碼的線路已經(jīng)玩完;30B+D(數(shù)字中繼線、E1線路)一直以來是呼叫中心使用最多的核心線路,但一直在收緊,申請越來越難,一般企業(yè)用戶很難獲批;模擬線路(普通電話線)效率較低,不適合批量外呼......
 
      那么,我們還能不能愉快的打電話呢?我們的呼叫中心還要不要重新運營起來呢?對于以外呼為主的行業(yè),呼叫中心就是他們的生產(chǎn)工具,呼叫中心打不了電話,那就意味著公司game over了。

      好在天無絕人之路,經(jīng)過一年多的規(guī)范和整頓,全國各地陸續(xù)開始恢復(fù)部分線路的審批,這個行業(yè)的春天似乎又來臨了,這次恢復(fù)的線路以IMS線路為主。IMS線路屬于IP線路,與接入無關(guān),申請簡單、操作靈活,我曾寫過一篇文章專門介紹呼叫中心線路,需要了解的可以點擊:“模擬線路 中繼線路 VOIP線路 E1線路 IMS線路,你了解多少?”在此不再贅述。
 
      那么IMS線路到底怎么樣才能申請到呢?
 
      其實,IMS線路申請還是很容易的。據(jù)樂科小編所知,目前移動和聯(lián)通都有IMS業(yè)務(wù),電信基本不提供(湖南是如此,其他省份不知道是不是這樣)。申請的時候,是找移動和聯(lián)通的客戶經(jīng)理,說申請IMS企業(yè)專線這個業(yè)務(wù),就是這么簡單,如果客戶經(jīng)理了解這個業(yè)務(wù),那一切就OK了,聽客戶經(jīng)理的就行。但是,因為這是一個新推出的業(yè)務(wù),連移動和聯(lián)通里面的很多人都不是很清楚,所以你申請的時候可能對方也不知道,這個時候你就要多問一些人了。反正小編要告訴你的是,現(xiàn)在有IMS線路,可以申請到,并且IMS線路很適合呼叫中心建設(shè)。

      只要有了線路,再加上樂科技術(shù)提供的呼叫中心軟硬件,就可以建成一個成熟、穩(wěn)定、高效的呼叫中心了。
 
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