樂(lè)科95128電話叫車(chē)系統(tǒng)

       智能手機(jī)的出現(xiàn)，方便了人們的生活，在出行方面，人們打開(kāi)手機(jī)APP點(diǎn)幾下，幾分鐘就會(huì)有網(wǎng)約車(chē)來(lái)接你。在此背景下，有一個(gè)特殊的群體卻被忽略了，他們用的是傳統(tǒng)的老式手機(jī)，他們很難打到車(chē)，他們就是一部分不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人朋友。以前大家都是公平的在路邊攔的士，現(xiàn)在出租車(chē)大部分加入了網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，導(dǎo)致了老年人打的難、出行難。

 

       好在國(guó)家也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，2021年03月30日，交通運(yùn)輸部印發(fā)《2021年便利老年人打車(chē)出行工作方案》，要求2021年11月底前，實(shí)現(xiàn)95128約車(chē)服務(wù)電話號(hào)碼覆蓋100個(gè)地級(jí)及以上城市。推動(dòng)主要網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司開(kāi)通電話叫車(chē)服務(wù)，優(yōu)化約車(chē)軟件，為老年人增設(shè)“一鍵叫車(chē)”功能和自有電話號(hào)碼的電話叫車(chē)服務(wù)，鼓勵(lì)主要網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司參與地方95128電話號(hào)碼的運(yùn)行服務(wù)，探索開(kāi)發(fā)客服熱線語(yǔ)音接單、后臺(tái)下單、線下結(jié)算等功能。隨后，各省交通運(yùn)輸廳也相繼出臺(tái)了《2021年便利老年人打車(chē)出行方案》。
 

 

       樂(lè)科技術(shù)作為呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)秀廠商，其實(shí)早在2021年1月份，樂(lè)科技術(shù)就已經(jīng)和某網(wǎng)約車(chē)APP系統(tǒng)公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)出了網(wǎng)約車(chē)電話叫車(chē)平臺(tái)（樂(lè)科技術(shù)提供通信設(shè)備及底層通信技術(shù)），并已成功在湖南某市進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行。該平臺(tái)主要由通信線路、熱線號(hào)碼、電話語(yǔ)音平臺(tái)（樂(lè)科提供）、APP后臺(tái)端、APP司機(jī)端等部分組成。老年人只需撥打電話號(hào)碼95128，就可以一鍵叫車(chē)，方便出行。