樂科技術(shù)在多年技術(shù)積累的基礎(chǔ)上研發(fā)出整套完善的 雙機熱備 方案,對呼叫中心系統(tǒng)運行時的線路、語音交換設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、CTI/應(yīng)用/數(shù)據(jù)庫軟件等全程監(jiān)控,異常系統(tǒng)自動進行...
對現(xiàn)代企業(yè)來說,利用計算機系統(tǒng)來提供及時可靠的信息和服務(wù)是必不可少的;另一方面,計算機硬件與軟件都不可避免地會發(fā)生故障,這些故障有可能給企業(yè)帶來極大的損失,甚至整...
前言: 雙機熱備 是應(yīng)用于服務(wù)器的一種解決方案,其構(gòu)造思想是主機和從機通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接,正常情況下主機處于工作狀態(tài),從機處于監(jiān)視狀態(tài),一旦從機發(fā)現(xiàn)主機異常,從機將會...
樂科技術(shù) 雙機熱備呼叫中心 系統(tǒng),對呼叫系統(tǒng)的線路、語音交換機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、CTI/應(yīng)用/數(shù)據(jù)庫軟件等全程監(jiān)控,異常系統(tǒng)自動進行切換,并通過微信、短信、郵件、電話等方式報...
雙機熱備簡介: 前言: 雙機熱備 是應(yīng)用于服務(wù)器的一種解決方案,其構(gòu)造思想是主機和從機通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接,正常情況下主機處于工作狀態(tài),從機處于監(jiān)視狀態(tài),一旦從機發(fā)現(xiàn)主機...
樂科雙機熱備方案對運營商線路、語音交換機、服務(wù)器、 CTI中間件 /業(yè)務(wù)系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫等全程監(jiān)控,無需借助第三方軟件,即可對系統(tǒng)提供故障前預(yù)警通知、故障時可對運營商線路、語音...
呼叫中心突然停電了,怎么辦? 運營商線路突然中斷,怎么辦? 呼叫中心硬件設(shè)備突然出現(xiàn)故障,怎么辦? 呼叫中心應(yīng)用程序及服務(wù)出現(xiàn)異常,怎么辦? 呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)突然堵塞或...
樂科災(zāi)備呼叫中心解決方案是樂科 雙機熱備 的簡化版,在原系統(tǒng)上提供高性價比的災(zāi)備逃生功能。 采用此種部署方式需要在原有呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上單獨部署一套呼叫中心平臺,新...