河南鄭州呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)哪家強?
時間:2017-03-27 16:18 作者:admin 點擊:次
呼叫中心,是利用現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù),可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所,通俗的理解,就是一個大型的電話處理中心,把傳統(tǒng)的電話結(jié)合到電腦里,運用軟件系統(tǒng)來打電話、接電話、管理電話,比傳統(tǒng)的電話具有更強大的功能。 有很多人不知道呼叫中心是什么東西,但日常生活中其實是接觸或使用過呼叫中心服務(wù)的。例如:110、120、119、114、12345、12319、12328、12348等等熱線,那就是一個個呼叫中心。另外還有那些大公司的客戶服務(wù)熱線,我們打電話的時候或許不知道,其實背后就是一個呼叫中心在支撐。那么,鄭州有哪些公司能提供呼叫中心建設(shè)服務(wù)呢?鄭州有沒有公司是做呼叫中心系統(tǒng)軟件的呢?這些呼叫中心系統(tǒng)有些什么電話管理的功能呢?今天,小編就和各位朋友聊聊鄭州呼叫中心的話題。
眾所周知,鄭州是河南省省會,國家歷史文化名城,中國中部地區(qū)重要的中心城市,國家重要的綜合交通樞紐,中原經(jīng)濟區(qū)核心城市,鄭州市總面積7446平方公里,人口956.9萬人。鄭州市地處中原腹地,是中國公路、鐵路、航空、通信兼具的綜合性交通樞紐,鄭州也是中國重要的商品集散中心地之一。鄭州是華夏文明的重要發(fā)祥地之一,為中華人文始祖軒轅黃帝的故里,是“中國八大古都”之一。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,競爭的日益激烈,有些鄭州企業(yè)開始建立呼叫中心,來提高公司的服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率和管理水平。那么有人問了,建一個呼叫中心要多少錢呢?怎么來建立自己公司的呼叫中心呢?找什么公司來建呢?鄭州呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)哪家強呢? 很多人說,這好說,我百度唄~~于是乎,他們一般是在百度、360去搜索以下關(guān)鍵詞:鄭州呼叫中心、鄭州營銷型呼叫中心、鄭州客服呼叫中心、鄭州呼叫中心系統(tǒng)、鄭州呼叫中心解決方案、鄭州呼叫中心建設(shè)、鄭州呼叫中心公司、鄭州呼叫中心供應(yīng)商、鄭州客服電話呼叫中心、鄭州自動外呼系統(tǒng)、鄭州云呼叫中心、鄭州電話管理系統(tǒng)等等......搜索之后,大家會發(fā)現(xiàn),不管你搜索哪個關(guān)鍵詞,有那么一家公司的網(wǎng)頁,總是排在百度的首頁,那就是樂科技術(shù)鄭州辦事處。為什么搜索鄭州呼叫中心相關(guān)的關(guān)鍵詞,樂科技術(shù)都排在前面呢? 這是因為樂科技術(shù)鄭州辦事處在鄭州本土呼叫中心領(lǐng)域確實是做得很不錯的,是鄭州呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀供應(yīng)商,在鄭州呼叫中心這個領(lǐng)域中做了大量的呼叫中心建設(shè)案例。樂科技術(shù)給客戶提供的呼叫中心解決方案,性價比非常高,在鄭州地區(qū)口碑非常好。樂科技術(shù)充分考慮到鄭州企業(yè)的實際情況,相繼推出了happicall多媒體呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營銷呼叫中心系統(tǒng)、happicall電子政務(wù)呼叫中心系統(tǒng),并取得了軟件著作權(quán)。短短幾年,樂科呼叫中心系統(tǒng)在鄭州呼叫中心市場迅速發(fā)展,成長為鄭州地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè)。 樂科技術(shù)幫鄭州企業(yè)建的呼叫中心屬于自建型呼叫中心,也就是說幫你們建一套完整的呼叫中心,不是租用,也不是托管,是完完全全屬于你們公司的。這套呼叫中心包含了硬件和軟件,硬件有語音交換機(或語音卡)、服務(wù)器、話機、耳麥等,軟件方面就是呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心中間件等。 一個完整的呼叫中心 = 呼叫中心系統(tǒng)(我們提供) + 呼叫中心硬件(我們提供) + 線路(請聯(lián)系本地運營商) 樂科技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)的主要功能有:
1、語音導(dǎo)航功能:電話打入時有語音提示:“**業(yè)務(wù)請撥1,**業(yè)務(wù)請撥2,**業(yè)務(wù)請撥3,**人工服務(wù)請撥0……。” 樂科技術(shù)作為鄭州呼叫中心公司的代表企業(yè),其呼叫中心系統(tǒng)功能強大、實用、系統(tǒng)穩(wěn)定、使用簡單、性價比高,深受鄭州企業(yè)的好評,您有任何疑問可以QQ咨詢:897480090 手機:18974969906
鄭州地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市: |