呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

城管追呼系統(tǒng)，亂貼小廣告的克星！

呼死你又名網(wǎng)絡(luò)電話自動追呼系統(tǒng)或者手機(jī)轟炸軟件，是一套由電腦操作的通訊干擾系統(tǒng)，城管部門專門用來整治制癬者。2005年，南京市城管部門第一個采用一個名叫呼死你的信息化城...

東進(jìn)語音交換機(jī)與語音板卡方案的對比

了解東進(jìn)產(chǎn)品線的朋友肯定知道，東進(jìn)在1993年推出國內(nèi)第一款語音卡，廣泛應(yīng)用在證券、電信等語音通信市場。2007年，東進(jìn)推出keygoe系列多媒體 語音交換機(jī) 。此后，語音卡市場逐步被...

樂科Happicall呼叫中心中間件與其他語音中間件的優(yōu)劣勢對比

樂科技術(shù)是知名的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商，尤其是Happicall中間件以系統(tǒng)穩(wěn)定、功能強(qiáng)大、接口豐富、簡單易用、集成速度快，而深受系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商的好評。 基于對象思想的樂科...

樂科政務(wù)熱線產(chǎn)品，打造政務(wù)熱線總客服

近年來，為加快服務(wù)型政府建設(shè)，各地政府都積極投入時間和資源，開通了 政務(wù)服務(wù)便民熱線 ，在一定程度上豐富、拓展了政民互動的形式與渠道，但也引發(fā)了政務(wù)服務(wù)熱線號碼多、...

2021年樂科技術(shù)春節(jié)放假通知

尊敬的客戶朋友： 感謝廣大客戶與朋友一直以來對樂科技術(shù)的大力支持與幫助，為更好落實我們的服務(wù)，現(xiàn)將我司春節(jié)放假時間公布如下： 1. 放假時間：2021年2月5日（農(nóng)歷24日小年）至...

硬交換與軟交換對比

硬交換與軟交換對比 一般來說， 語音交換機(jī) 用的是硬交換，網(wǎng)關(guān)設(shè)備用的是軟交換。區(qū)別的就是硬交換是通過專用硬件來交換檢查數(shù)據(jù)包，而軟交換是通過軟件交換數(shù)據(jù)。 硬交換的優(yōu)...

自建、租用、外包型呼叫中心優(yōu)劣勢對比

自建型呼叫中心、租用云呼叫中心、外包型呼叫中心對比 自建型呼叫中心 （本地化部署）： 委托專業(yè)呼叫中心公司幫自己公司建設(shè)一個呼叫中心，軟硬件都是部署到客戶現(xiàn)場，采用買...

企業(yè)客服呼叫中心系統(tǒng)

呼叫中心從不同的角度，有不同的分類，如：客服呼叫中心、營銷外呼型呼叫中心、政府熱線型呼叫中心、云呼叫中心、自建型呼叫中心、外包型呼叫中心、硬交換呼叫中心、軟交換呼...

Happicall助力政府熱線，再不怕無人接聽

國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了《政府熱線服務(wù)規(guī)范》規(guī)定政府熱線受理宜采取每周7天、每天24小時工作制，且電話受理時應(yīng)在15秒之內(nèi)接聽大家都知道，熱線電話是我們與有關(guān)部門及單位溝通的渠...

12345市民服務(wù)熱線搭建起一座溝通橋梁

Happicall 12345市民服務(wù)熱線是整合了城管、市政、工商、供電等多條 政務(wù)類公共服務(wù)熱線 的多功能公共服務(wù)熱線。踐行以人民為中心發(fā)展理念，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形勢，暢通群眾訴求...