呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂(lè)科技術(shù)

供電局電話調(diào)度呼叫中心系統(tǒng)解決方案

一. 背景與現(xiàn)狀 目前，某供電局調(diào)度中心及服務(wù)調(diào)度還處于原始 呼叫中心 模型，基本靠人工操作，使用傳統(tǒng)的手指操控電話機(jī)的鍵盤進(jìn)行撥號(hào)，速度慢，容易輸入錯(cuò)誤，勞動(dòng)強(qiáng)度大，...

教育培訓(xùn)呼叫中心系統(tǒng)解決方案

第一章：背景與現(xiàn)狀 某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)隸屬于某省教育局旗下企業(yè)學(xué)員、家長(zhǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)打電話來(lái)進(jìn)行咨詢，目前，公司采用傳統(tǒng)坐機(jī)的形式接聽(tīng)，效率低，重復(fù)性的工作特別多，...

12316三農(nóng)服務(wù)熱線系統(tǒng)解決方案

農(nóng)業(yè)為國(guó)之根本，農(nóng)民的事情都是大事，國(guó)家重視農(nóng)業(yè)、關(guān)心農(nóng)民兄弟，為了維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，給廣大農(nóng)民群眾投訴舉報(bào)以及更便捷地面向社會(huì)公眾提供三農(nóng)信息服務(wù)，政府特開(kāi)通了...

政府電子政務(wù)呼叫中心系統(tǒng)解決方案

政府呼叫中心系統(tǒng)背景： 目前各級(jí)政府機(jī)關(guān)正在大力推進(jìn)由管理監(jiān)督職能向管理服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，努力開(kāi)展電子化政務(wù)的建設(shè)與實(shí)施。很多機(jī)關(guān)單位在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)及網(wǎng)站的建設(shè)上...

2017樂(lè)科“呼死你”——城管追呼系統(tǒng)讓小廣告無(wú)處藏身

樂(lè)科呼死你方案 城管電話自動(dòng)追呼系統(tǒng) 一．系統(tǒng)背景 目前在國(guó)內(nèi)大部分的城市，由于張貼者無(wú)孔不入，防不勝防，包括墻壁、電線桿、郵筒等在內(nèi)的許多城市公用設(shè)施，都難逃厄運(yùn)地...

12320公共衛(wèi)生服務(wù)熱線解決方案

12320公共衛(wèi)生服務(wù)熱線是衛(wèi)生部于2005年12月9日開(kāi)始在全國(guó)啟用的一個(gè)統(tǒng)一、便于記憶和使用的政府公益熱線電話。12320熱線系統(tǒng)由長(zhǎng)沙樂(lè)科信息技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)而成，在全國(guó)多個(gè)地市...

12318文化舉報(bào)熱線解決方案

12318是全國(guó)文化市場(chǎng)統(tǒng)一舉報(bào)平臺(tái)，包括了12318舉報(bào)電話、12318舉報(bào)網(wǎng)站，今天我們探討的是12318電話熱線平臺(tái)的建設(shè)。12318文化************************************、營(yíng)業(yè)性演出、藝術(shù)品、網(wǎng)吧、...

12333勞動(dòng)保障熱線解決方案

一. 概述 12333勞動(dòng)保障熱線，是用于向社會(huì)公眾提供人力資源和社會(huì)保障的公共服務(wù)平臺(tái)，提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)報(bào)酬、職工福利等電話咨詢服務(wù)。 二. 為什么要建...

12338婦女維權(quán)服務(wù)熱線解決方案

12338婦女維權(quán)服務(wù)熱線是由全國(guó)婦聯(lián)設(shè)立的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一規(guī)范的婦女維權(quán)熱線，主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨詢，并受理有關(guān)婦女兒童侵權(quán)案件...

12358物價(jià)監(jiān)督舉報(bào)投訴熱線

12358熱線是物價(jià)局舉報(bào)電話，價(jià)格舉報(bào)是物價(jià)監(jiān)督檢查工作的重要組成部分，為更好地幫助群眾和社會(huì)多方面對(duì)價(jià)格政策的了解，進(jìn)一步拓寬群眾舉報(bào)價(jià)格違法行為的渠道，方便人民群...