雙機熱備簡介: 前言: 雙機熱備 是應用于服務器的一種解決方案,其構造思想是主機和從機通過TCP/IP網絡連接,正常情況下主機處于工作狀態(tài),從機處于監(jiān)視狀態(tài),一旦從機發(fā)現(xiàn)主機...
樂科雙機熱備方案對運營商線路、語音交換機、服務器、 CTI中間件 /業(yè)務系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫等全程監(jiān)控,無需借助第三方軟件,即可對系統(tǒng)提供故障前預警通知、故障時可對運營商線路、語音...
呼叫中心突然停電了,怎么辦? 運營商線路突然中斷,怎么辦? 呼叫中心硬件設備突然出現(xiàn)故障,怎么辦? 呼叫中心應用程序及服務出現(xiàn)異常,怎么辦? 呼叫中心系統(tǒng)網絡突然堵塞或...
樂科災備呼叫中心解決方案是樂科 雙機熱備 的簡化版,在原系統(tǒng)上提供高性價比的災備逃生功能。 采用此種部署方式需要在原有呼叫中心系統(tǒng)的基礎上單獨部署一套呼叫中心平臺,新...
happicall云呼叫中心是基于計算機電話集成技術(CTI)和云計算技術,集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務系統(tǒng)平臺。 云呼叫中心是...
一. 產品概述 人工智能不再是未來,而是當下的趨勢,語音識別,人機交互,基于深度腦網絡算法的AI將改變人們的生活,無數(shù)的行業(yè)將被顛覆,AI已經上升到國家戰(zhàn)略高度。 樂科人工...
東進Keygoe1001-PCS1UF2多媒體交換機是專為1~240路中小規(guī)模電信增值業(yè)務、 呼叫中心 和企業(yè)通信而設計的多媒體通信平臺,它在1U高的機箱內提供最大240路的電路交換,并按1:1配置語音資源...
錄音服務器可獨立進行全天候錄音,通話記錄和錄音文件存儲在內置硬盤,每條通話記錄都包括通話起止時間、來去電號碼、通話時長、座席、通道號等詳細信息。錄音服務器支持網絡...
核心產品一:呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心系統(tǒng)融合了先進的計算機、通信、網絡、數(shù)據(jù)庫等技術,實現(xiàn)了語音、傳真、VOIP、WEB、E-mail、短消息、視頻等多媒體統(tǒng)一接入,組網架構非常靈活...
Happicall企業(yè)統(tǒng)一通訊平臺,是指把計算機技術與傳統(tǒng)通信技術融為一體的新通信模式,作為一種解決方案和應用,其核心內容是:讓人們無論任何時間、任何地點,都可以通過任何設備、任何網...