呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

企業(yè)分布式IP呼叫中心系統(tǒng)

樂科技術(shù)作為國內(nèi)著名的企業(yè)智能通信解決方案廠商，結(jié)合市場(chǎng)需求，融合IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和語音技術(shù)，推出適合中國企業(yè)發(fā)展需要的happicall系列融合通信系統(tǒng)平臺(tái)，并在此平臺(tái)上不斷進(jìn)行...

火車票電話訂票系統(tǒng)解決方案

建設(shè)目標(biāo)： 在信息技術(shù)的今天，在人口眾多的中國，傳統(tǒng)的火車訂票方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人民的日常需求，排隊(duì)、電話打不通、黃牛黨、火車票一票難求已經(jīng)困擾中國百姓多年，為了...

汽車4S店客服呼叫中心系統(tǒng)

汽車企業(yè)目前是一個(gè)比較成熟度的制造企業(yè)，客戶群體也迅速普及，已不再像以前的只有少數(shù)客戶群體的模式，所以服務(wù)量大大增加，在現(xiàn)階段客戶對(duì)企業(yè)的服務(wù)要求越來越高，服務(wù)質(zhì)...

外包呼叫中心解決方案

需求分析 隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)迫切的需要構(gòu)建與客戶零距離的溝通渠道以在競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多的資源，呼叫中心正是這樣一個(gè)有助于加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的利器，目前國內(nèi)不少注...

12348法律服務(wù)熱線系統(tǒng)

一、建設(shè)12348法律服務(wù)熱線系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義 信息化正對(duì)人類社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生越來越巨大而深遠(yuǎn)的影響，網(wǎng)絡(luò)正逐步深入到社會(huì)生活的各個(gè)方面。司法部門承擔(dān)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理職能，司法部...

12309檢察院舉報(bào)熱線系統(tǒng)

一、項(xiàng)目背景 在整合和利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)技術(shù)，建立集通信，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持立檢為公、執(zhí)法為民的宗旨，堅(jiān)...

120急救指揮系統(tǒng)

一、項(xiàng)目背景 近年來隨著我國政治體制改革的推進(jìn)和政府職能的不斷調(diào)整、深化及城市規(guī)模的迅速發(fā)展,從宏觀調(diào)控國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)到處理緊急突發(fā)事件保障社會(huì)安全穩(wěn)定，政府管理城市...

住房公積金管理中心呼叫中心系統(tǒng)

一項(xiàng)目概述 1.1 項(xiàng)目背景 住房公積金管理中心呼叫中心項(xiàng)目作為電子政務(wù)工程的重要組成部分，將為各級(jí)政務(wù)機(jī)關(guān)更加高效地依法行政提供更加豐富的渠道和手段。 呼叫中心的建立可以...

居家養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)

一．項(xiàng)目背景 隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國已經(jīng)于2000年左右正式進(jìn)入老齡化社會(huì)。解決老年弱勢(shì)群體的生活和社會(huì)保障問題已經(jīng)成為政府的重要工作之一。從我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)、...

地產(chǎn)物業(yè)解決方案

一、背景： 隨著中國物業(yè)管理市場(chǎng)的日臻成熟，物業(yè)企業(yè)將從數(shù)量型發(fā)展轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型發(fā)展，管理模式呈現(xiàn)專業(yè)化、品牌化、集約化和智能化的趨勢(shì)。在當(dāng)前情勢(shì)下，物業(yè)公司正在經(jīng)...